Letecké společnosti zasáhl výpadek systému Amadeus

31.01.2012

Letecké společnosti byly v pondělí zasaženy velkým výpadkem systému, na kterém běží rezervační platforma Amadeus.

Výpadek trval kolem tří hodin a problémy reportovala například aliance OneWorld a její členové British Airways, Iberia, Qantas, Cathay Pacific nebo Finnair.

Zasaženo bylo také odbavení na letištích, kde museli zaměstnanci odbavovacích přepážek manuálně zaznamenávat údaje z cestovních dokladů cestujících, namísto klasického skenování.

British Airways uvedlo, že byly problémy také s online check-inem a správou existujících rezervací na webových stránkách společnosti. Zasažena byla také call centra, která nemohla spravovat databázi a poskytovat informace.

Amadeus uvádí, že nyní jsou všechny problémy vyřešeny a výpadky by se neměly opakovat. Všem zasaženým se omlouvá.

Jakub Velička

Odeslání článku e-mailem

[x] zavřít

Komentáře k článku

Přidat komentář

    Kontrolní kód : Kontrolní kód

Zeptejte se odborníka

Zkušený personál jedné z největších leteckých škol Flying Academy je připraven Vám pomoci s jakýmikoli otázkami týkajícími se letectví.

Zeptejte se

Kategorie

Bezpečnost

Civilní letectví

English info

Havárie

Historie létání

Letiště

Nejčtenější

Oznámení, kurzy, školení...

Pilotní výcvik

Prodej letadel

Technologie

Video

Vojenské letectví

Zeptejte se odborníka